Política de Cookies

Na Onabloom, valorizamos a transparência e o respeito à privacidade dos nossos clientes e visitantes.

Esta Política de Cookies explica o que são cookies, quais tipos de tecnologias podem ser utilizadas em nossa loja virtual, para quais finalidades são utilizadas e como você pode gerenciar suas preferências durante a navegação.

Os cookies ajudam a garantir o funcionamento adequado do site, tornar a navegação mais eficiente, preservar determinadas preferências e compreender como nossos visitantes interagem com a loja.

1. O que são Cookies?

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no computador, smartphone, tablet ou outro dispositivo utilizado para acessar um site.

Esses arquivos permitem que determinadas informações sobre a navegação sejam reconhecidas durante uma visita ou em acessos futuros.

Os cookies podem ser utilizados, por exemplo, para:

• Manter produtos adicionados ao carrinho;
• Manter uma sessão de usuário ativa;
• Lembrar determinadas preferências;
• Melhorar o funcionamento das páginas;
• Identificar erros ou dificuldades de navegação;
• Analisar o desempenho da loja;
• Medir resultados de campanhas;
• Personalizar determinadas experiências;
• Ajudar na prevenção de fraudes e atividades suspeitas.

Os cookies, por si só, não têm como finalidade acessar arquivos armazenados em seu dispositivo ou controlar seu computador.

2. Como a Onabloom utiliza Cookies?

A Onabloom poderá utilizar cookies próprios e de terceiros para permitir o funcionamento adequado da loja virtual e aprimorar a experiência de navegação.

Dependendo da finalidade, esses cookies poderão ser classificados em diferentes categorias.

3. Cookies Estritamente Necessários

São cookies essenciais para o funcionamento básico da loja e para que determinadas funcionalidades possam ser utilizadas corretamente.

Eles podem ser necessários para:

• Manter produtos no carrinho de compras;
• Permitir a navegação entre páginas;
• Identificar sessões de acesso;
• Realizar autenticação do usuário;
• Preservar informações necessárias durante o checkout;
• Manter recursos de segurança;
• Auxiliar na prevenção de atividades fraudulentas;
• Permitir a conclusão de uma compra.

Como esses cookies são necessários para o funcionamento da plataforma, sua desativação poderá impedir ou limitar o uso de determinadas funcionalidades da loja.

4. Cookies de Desempenho e Análise

Esses cookies nos ajudam a compreender como os visitantes utilizam o site.

Eles poderão coletar informações relacionadas a:

• Páginas mais acessadas;
• Tempo de permanência;
• Origem das visitas;
• Produtos visualizados;
• Navegação entre páginas;
• Dispositivos e navegadores utilizados;
• Eventuais erros técnicos;
• Desempenho e velocidade das páginas.

Essas informações auxiliam a Onabloom a identificar oportunidades de melhoria e oferecer uma experiência de navegação mais eficiente.

Sempre que possível, essas informações são analisadas de maneira agregada ou estatística.

5. Cookies de Funcionalidade

Os cookies de funcionalidade permitem que a loja reconheça determinadas escolhas realizadas pelo usuário.

Eles podem ser utilizados para lembrar informações como:

• Preferências de navegação;
• Idioma;
• Região;
• Configurações selecionadas;
• Dados utilizados para facilitar acessos futuros;
• Determinadas preferências relacionadas à experiência da loja.

A finalidade é tornar a navegação mais personalizada e evitar que o usuário precise repetir determinadas escolhas a cada acesso.

6. Cookies de Publicidade e Marketing

Quando aplicável e permitido, a Onabloom poderá utilizar cookies e tecnologias relacionadas à publicidade e ao marketing.

Essas ferramentas poderão auxiliar na:

• Medição do desempenho de campanhas;
• Identificação da origem de visitas;
• Avaliação de conversões;
• Exibição de conteúdos mais relevantes;
• Criação de públicos para campanhas publicitárias;
• Personalização de anúncios;
• Limitação da frequência de exibição de determinados anúncios;
• Avaliação da efetividade das nossas ações de marketing.

Essas tecnologias também poderão ser utilizadas por parceiros de publicidade e plataformas digitais, conforme suas respectivas políticas de privacidade e cookies.

7. Cookies de Terceiros

Algumas funcionalidades disponíveis na Onabloom poderão utilizar serviços fornecidos por empresas terceiras.

Esses parceiros poderão utilizar seus próprios cookies ou tecnologias semelhantes.

Entre eles poderão estar:

• Plataformas de análise de tráfego;
• Ferramentas de publicidade;
• Plataformas de redes sociais;
• Sistemas de atendimento;
• Serviços antifraude;
• Plataformas de pagamento;
• Ferramentas de desempenho e monitoramento;
• Serviços utilizados para funcionamento da loja virtual.

Os cookies instalados diretamente por terceiros estarão sujeitos às políticas e práticas de privacidade das respectivas empresas.

8. Cookies e Pagamentos

Durante a finalização de uma compra, determinadas tecnologias poderão ser utilizadas para permitir o processamento seguro da transação.

Os pagamentos da Onabloom são processados através do Mercado Pago, que poderá utilizar cookies e outras tecnologias necessárias para segurança, autenticação, prevenção de fraudes e processamento das transações.

O tratamento de informações realizado diretamente pelo Mercado Pago também estará sujeito às políticas próprias da plataforma.

9. Cookies e Segurança

Alguns cookies podem ser utilizados para aumentar a segurança da navegação e das transações realizadas na loja.

Essas tecnologias podem ajudar a:

• Identificar comportamentos suspeitos;
• Prevenir acessos não autorizados;
• Detectar tentativas de fraude;
• Proteger sessões de usuários;
• Garantir maior segurança durante o checkout.

A utilização desses recursos faz parte das medidas adotadas para oferecer uma experiência de compra mais protegida.

10. Consentimento e Preferências de Cookies

Quando aplicável, ao acessar nossa loja, você poderá visualizar uma ferramenta ou aviso permitindo gerenciar determinadas categorias de cookies.

Cookies estritamente necessários poderão permanecer ativos porque são indispensáveis para o funcionamento da plataforma.

Para cookies não essenciais, as opções disponibilizadas poderão permitir ao usuário:

• Aceitar determinadas categorias;
• Recusar cookies opcionais;
• Personalizar suas preferências;
• Alterar posteriormente suas escolhas, quando essa funcionalidade estiver disponível.

As opções apresentadas poderão variar de acordo com as tecnologias utilizadas na loja.

11. Como Gerenciar ou Desativar Cookies

Além das ferramentas eventualmente disponibilizadas pela Onabloom, o usuário poderá administrar os cookies diretamente através das configurações do navegador utilizado.

A maioria dos navegadores permite:

• Visualizar cookies armazenados;
• Excluir cookies;
• Bloquear cookies;
• Bloquear cookies de terceiros;
• Configurar alertas antes do armazenamento;
• Limpar os dados de navegação.

As configurações variam de acordo com cada navegador e dispositivo.

É importante observar que a exclusão ou desativação de determinados cookies poderá afetar o funcionamento da loja.

Algumas funcionalidades podem deixar de operar corretamente, incluindo:

• Carrinho de compras;
• Login da conta;
• Preferências salvas;
• Finalização do pedido;
• Determinados recursos personalizados.

12. Prazo de Armazenamento dos Cookies

Os cookies podem possuir diferentes períodos de duração.

Alguns permanecem ativos apenas durante a sessão de navegação e são eliminados quando o navegador é fechado.

Outros poderão permanecer armazenados por um período determinado para reconhecer preferências ou auxiliar em acessos futuros.

O período de duração dependerá da finalidade de cada cookie e da tecnologia responsável por sua utilização.

13. Outras Tecnologias Semelhantes

Além dos cookies tradicionais, a Onabloom e seus parceiros tecnológicos poderão utilizar mecanismos semelhantes destinados a identificar interações com a plataforma.

Essas tecnologias poderão incluir, quando aplicável:

• Pixels;
• Tags;
• Identificadores de sessão;
• Scripts de análise;
• Tecnologias de mensuração;
• Armazenamento local do navegador.

Esses recursos poderão ser utilizados para finalidades semelhantes às descritas nesta Política.

14. Proteção de Dados Pessoais

Caso as informações coletadas através de cookies possam ser associadas direta ou indiretamente a uma pessoa identificada ou identificável, seu tratamento será realizado de acordo com a legislação aplicável de proteção de dados.

Para obter informações mais detalhadas sobre como a Onabloom coleta, utiliza, compartilha, armazena e protege dados pessoais, consulte nossa Política de Privacidade e Proteção de Dados.

15. Atualizações desta Política

A Onabloom poderá atualizar esta Política de Cookies sempre que necessário para refletir:

• Alterações nas tecnologias utilizadas;
• Inclusão ou remoção de ferramentas;
• Mudanças na operação da loja;
• Melhorias de segurança;
• Atualizações relacionadas à privacidade;
• Alterações legais ou regulatórias.

A versão atualizada passará a valer a partir da sua publicação em nosso site.

Recomendamos consultar esta página periodicamente para acompanhar possíveis alterações.

16. Dúvidas sobre Cookies e Privacidade

Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Cookies, sobre as tecnologias utilizadas em nossa loja ou sobre o tratamento das suas informações, entre em contato através dos canais oficiais de atendimento da Onabloom.

Nosso compromisso é oferecer uma experiência de navegação transparente, segura e respeitosa com as escolhas dos nossos clientes.

Onabloom  beleza, cuidado, segurança e respeito à sua privacidade.

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